Seminarstandorte : |
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Seminarsprache: |
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Baramundi Service - Seminare
Seminarziel
Dieses Seminar ist für all diejenigen Mitarbeiter im Helpdesk- und Supportbereich hilfreich, die die unterschiedlichsten Anwendungsmöglichkeiten der bMS kennen lernen wollen. Wir beginnen mit den Basics zur Oberfläche und der Bedienung und helfen Ihnen bei der Fehleranalyse, sodass Sie fähig werden Szenarien aus dem Helpdesk zu meistern.
Zielgruppe
- Entscheider
- Helpdesk- und Support-Mitarbeiter
Voraussetzungen
- keine
Inhalt
- Basics
- Umgebung
- Jobsteuerung
- Fehlerursachen und Behebung
- Sonstiges
Literatur
nach Absprache
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| Dauer | 2 Tage |
| Seminarpreis pro Person | € 975,00 netto |
| € 1.160,25 inkl. 19% MwSt | |
| Seminarunterlagen | zzgl. |
| Verpflegung | zzgl. |