Ergebnisorientierte Kommunikation im Projektteam - Seminare

Seminarziel

In diesem Seminar werden Ihnen die Faktoren und Techniken erfolgreicher Kommunikation beigebracht. Sie erfahren wie Sie eine wirkungsvolle und positive Kommunikationsatmosphäre im Projektteam einrichten können. Sie beherrschen Feedback- und Kritikgespräche. Zudem lernen Sie effiziente Präsentationstechniken zur Kommunikation mit den Steuerungsausschüssen, Auftragnehmern und -gebern kennen.  Zuletzt bleibt Ihnen der Einsatz von Moderationstechniken im Gruppenprozess nicht vorenthalten.

Zielgruppe

Projektleiter

Voraussetzungen

Keine

Inhalt

• Basics förderlicher Kommunikation Ursache und Kennzeichen gestörter Kommunikation
• Kommunikationsmodelle 
• Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens 
• Verbesserung des Kommunikationsverhaltens
• Techniken für dienliche Verständigung
• Übungen zur Kommunikationsverbesserung
• Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre
• Nutzen der Wahrnehmungskanäle des Gesprächspartners   
• Beobachten der Körpersprache des Gesprächspartners
• Meistern schwieriger Gespräche
• Nützliche Feedback- und Kritikgespräche
• Einsatz von Fragetechniken  
• Umgang mit Einwänden, Störungen und Unverständnis
• Nutzung & Bedeutung von Metakommunikation
• Durchführung effektiver Besprechungen
• Schaffen, Verändern und Halten der Gesprächsatmosphäre
• Einsatz der Gruppenmoderation bei Problemen, Konflikten und deren Lösungssuche

Literatur

nach Absprache

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