Konflikte erkennen, verhindern, lösen - Seminare

Seminarziel

Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer  in der Lage Konflikte schneller wahrzunehmen, zu identifizieren und zu verhindern oder zu lösen. Sie erfahren Prinzipien, Verfahren und Instrumente, die eine konstruktive und zielorientierte Konfliktregelung unterstützen.  Zudem  erproben Sie  ihre Anwendung und reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten.

Zielgruppe

Führungskräfte, Gruppen- und Projektleiter aller Ebenen und Berufsgruppen

Voraussetzungen

Keine

Inhalt

• Individuelle Grundannahmen über die Bedeutung von Konflikten
• Erkennen von Konfliktsymptomen
• Identifizierung, Analyse und Beschreibung von Konflikten / Diagnostizieren von Konflikten
• Taktiken zur Konfliktbearbeitung und utilitaristischen Konfliktlösung
• Instrumente zur gezielten Eskalation bzw. Deeskalation von Kontroversen
• Persönliche Konfliktmuster und Schwierigkeiten
• Umgang mit intrapersonalen Auseinandersetzungen
• Konfliktvermeidung – Anlage in eine konfliktfreiere Organisation

Literatur

nach Absprache

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