Prozessmodellierung und -optimierung I - Seminare

Seminarziel

Der bisherige Ansatz bei der Gestaltung von IT-Anwendungen bestand darin, jeweils einzelne Aufgabengebiete zu organisieren und zu unterstützen. Dadurch wurde aber nicht der gesamte Geschäftsprozess verbessert. Wettbewerbsorientierte Unternehmen benötigen jedoch eine "schlanke" und reibungslose Abwicklung der Geschäftsprozesse, ausgerichtet an den Kundenanforderungen und den Unternehmenszielen.

Zielgruppe

Projektleiter und Projektmitarbeiter aus Informatik, Fachbereichen und Betriebsorganisation

Voraussetzungen

keine

Inhalt

Geschäftsprozesse und IT-Lösungen

• Inhalt, Umfang und Ziele der Geschäftsprozessanalyse
• Kundenorientierung und Gesamtprozessverantwortung statt Taylorismus Prozessmodellierung und -optimierung

• Modellierungsschritte
• Vorgehensweise bei der Modellierung
• Prozess- und Workflowmanagement
• Integration von Ablauf- und Aufbauorganisation
• Prozess- und Objektmodell Parameter der Prozessgestaltung

• Das Use-Case-Modell von Jacobson
• Wie werden Use Cases gebildet?
• Ableitung des Objektmodells aus dem Prozessmodell Micro- und Macrosteuerung

• Projektorganisation: Vorgehensweise, Aufgaben, Ergebnisse
• Zusammensetzung des Projektteams
• Die Rolle der Fachbereiche
• Prozessmodellierung: Pro und Contra Welche Werkzeuge bieten welche Unterstützung?

Literatur

nach Absprache

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