Kundensegmentierung durch Data Mining - Seminare

Seminarziel

Das eintägige Seminar vermittelt einen Einblick über die Möglichkeiten, eine Kundensegmentierung durch den Einsatz von Data Mining-Methoden durchzuführen. Es werden neben einer kurzen Einführung in Data Mining vorallem Vorgehen und Methoden für den Anwendungsfall Kundensegmentierung diskutiert. Beispiele und Ad-Hoc-Analysen runden die Seminarinhalte ab. Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen für eine Kundensegmentierung auf Basis von Data Mining-Methoden.

Zielgruppe

Das Seminar wendet sich an Entscheider aus den Bereichen Geschäftsführung, Marketing und Vertrieb, die sich mit der Aufgabe beschäftigen, Kundendaten strukturiert zu analysiere, um daraus neue Erkenntnisse zu generieren.

Voraussetzungen

Keine

Inhalt

• Was ist Data Mining? Beschreibung und Abgrenzung
• Verfahren zur Kundensegmentierung
• Segmentierungskriterien
• Dynamisierung der Betrachtung
• Vorgehensmodell bei der Implementierung
• Beispiele und Ad-Hoc-Analysen

Literatur

nach Absprache

Verwandte Seminare

 

[ Zurück ]