Cisco IP-Telephony - Seminare

Seminarziel

Die Teilnehmer lernen, wie sie ein Cisco CallManager Cluster von CIPT Komponenten installieren, konfigurieren und überwachen.

Zielgruppe

• Netzwerkplaner, die Cisco IP-Telefonie-Lösungen mit Cisco CallManager und Unity Produkten entwickeln.
• Channel Partner Reseller.
• Cisco IP Telephony Specialist und CCIE Kandidaten.

Voraussetzungen

CCNA Zertifizierung oder entsprechende Kenntnisse

Kenntnisse der Inhalte des Kurses:

• Cisco Voice Over IP

Inhalt

Getting Started mit Cisco IP Telephony

• Einführung von AVVID und Cisco IP Telephony Komponenten
• Call Manager Clustery
• Einsatz-Modelle (Distributed vs. Centralized)

 

Device Module

•  Phones,Boot & Registration Prozesse
•  Catalyst Switches (Power, Voice VLANs)
• Gateways & Gatekeepers (MGCP vs. H.323)

 

Features,Users & Services

• Supplementary Services (Call Park, Call Pickup)
• Media Resources & Management
• Conferencing
• Transcoding
• Music on Hold Funktionalität

 

Dial Plan Module

• Route Pattern & Wildcards
• Route Group
• Digit Manipulation
• Partitions & Calling Search Space

 

Applikationen & Tools

• Cisco IP Softphone
• Auto Attendant, IVR, Extension Mobility
• Cisco Web Attendant
• Cisco Unity
• IP Contact Center
• Bulk Administration Tool
• QoS Tools
• Monitoring und Troubleshooting
• Windows 2000 Tools
• CCM Serviceability Tools
• Trace output Beispiele

Literatur

nach Absprache

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