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Change Management

Gerade in der heutigen Zeit stehen viele Unternehmen vor tiefgreifenden  Veränderungen. Bei dem einen Unternehmen besteht durch veränderte Wettbewerbsbedingungen der nackte Kampf ums Überleben und die damit verbundene Notwendigkeit sich intensivst mit Sanierungen sowie Prozessen für Kostensenkungen zu beschäftigen. Bei anderen ist es der innere Antrieb sich in Rahmen von Qualitätszertifizierungen bzw. durch Fusionierungen potentielle Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Auch hier sind Prozesse und deren Weiterentwicklungen von zentraler Bedeutung. Entscheidend für den Erfolg dieser Maßnahmen ist, dass alle Veränderungen zielgerichtet sind. Das Unternehmen muss in der Lage sein den Veränderungsprozess zu erkennen, zu planen, zu initiieren und erfolgreich umzusetzen. Man spricht auch von Veränderungsmanagement bzw. Change Management.

Wir verstehen unter Change Management ein Konzept und dessen Umsetzung, das zu einer bereichs- bzw. unternehmensübergreifenden vorher definierten Veränderung führt. Dieser Wandel kann sich auf Strategien, Strukturen, Prozesse, Verhalten und Kulturen beziehen. Im Kern geht es aber darum Mitarbeitern aber auch Führungskräften die gewohnten Denkmuster und Verhaltensmuster zu ändern und zielgerichtet in neue umzuleiten.
Nur wenn Führungskräfte und Mitarbeiter wirklich überzeugt sind, dass ein Wandel zu vollziehen hat, kann dieser auch gelingen. Wesentliche Erfolgsfaktoren hierfür sind:

  • Schaffung von Transparenz. Dies gelingt durch eine rechtzeitige offene Informationspolitik in der das Ziel („ Wo wollen wir hin „) kommuniziert wird und eine Problembewusstsein geschaffen wird. Alle Betroffenen sind mit einzubeziehen und mit möglichen Verlierern ist fair umzugehen.
  • Die Veränderungsbereitschaft ist von den Entscheidern konsequent über die ganze Veränderungsphase vorzuleben. Bremser und andere Barrieren sind einzufangen bzw. zu beseitigen.
  • Veränderungen finden vor allem im Kleinen statt. Dies setzt eine gewisse Lernphase voraus die einzuplanen ist. Das Entwicklungspotential von Personen ist mittels erreichbarer Zielvereinbarungen zu quantifizieren. Teilerfolge sind den Umständen entsprechend zu würdigen.
  • Die Neuorganisation ist auf das Umfeld auszurichten. D.h. die Ausrichtung hat auf den Einkaufs- bzw. Verkaufsmarkt bzw. anderen Märkten in denen das Unternehmen in Interaktion steht zu erfolgen. Darauf sind die internen Prozesse abzustimmen.

 

Wir unterstützen Sie bei Ihren Change Management Aktivitäten z.B. durch Change Management Workshops oder Firmenschulungen.