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Vertriebs-DWH - Nürnberger Versicherung

Ansprechpartner BI

Fachlicher Ansprechpartner:

Markus Schwienbacher (Dipl.-Inf. Univ)
Senior Manager
Fachbereichsleiter Business Intelligence

Tel.: (09 11) 98 89 - 0

Kundenbetreuung - Vertrieb:

Ralf Heumann
Leitung Key Account Management

Tel.: (09 11) 98 89 - 180

Postanschrift:

it innovations GmbH
Thomas-Mann-Str. 59
90471 Nürnberg

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Vertriebs-Data Warehouse der NÜRNBERGER Versicherungsgruppe

Die Aufgabe:

Die Anwendung "Strukturdaten-Dialog" ist eine Anwendung zur Definition der Metadatenstruktur für das Vertriebs-Datawarehouse.

Die Lösung:

Im Vertriebs-Datawarehouse der Versicherung werden Daten aus verschiedenen operativen Systemen zur vertrieblichen Auswertung gesammelt und verdichtet. Grundlage dieser Verdichtung sind Metainformationen über Zusammenhänge der Einzeldaten. Beispielsweise werden Versicherungsverträge in verschiedene weitere Kategorien untergliedert (Tarife, Tarifvarianten etc.). Diese Kategorisierung und Untergliederung wird in den Metadaten definiert und im ETL-Prozess zur korrekten Zuordnung von Fakten verwendet.

Zur Definition der Metadaten wurde ein Dialogsystem entwickelt, in dem die einzelnen Aspekte eingetragen und verändert werden können.

Die Anwendung ist auf Clientseite als Java-WebStart-Anwendung realisiert, serverseitig ist die Businesslogik mit J2EE realisiert. Die Architektur wurde auf JBoss zugeschnitten, kann jedoch ebenfalls auf IBM WebSphere installiert werden.

Ein Kommunikationsframework sorgt für Authentifizierung und Sessiontracking. Da mehrere Produktiv- und Testsysteme angesprochen werden müssen, ist die Konfiguration der Anwendung und der Serverseite über Konfigurationsparameter zur Laufzeit beeinflussbar.

Der Vorteil:

Wesentlicher Punkt der Entwicklung war die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung, da komplexe Zusammenhänge zwischen einzelnen Aspekten der Daten auf einfache Art und Weise im System bekannt gemacht werden sollen. Dem Benutzer sollte die Komplexität des Datenmodells und der zugrundeliegenden Regeln verborgen bleiben. Umfangreiche Prüfläufe mit anschliessender Fehleranzeige sollten vermieden und bereits bei der Eingabe der Metadaten vorgenommen werden. Viele Daten werden anhand einiger weniger Benutzereingaben automatisch aufbereitet und in der Datenbank abgelegt. Somit gestaltet sich die GUI recht einfach, die eigentliche Komplexität der Anwendung ist für den Benutzer nicht direkt sichtbar im Funktionslayer realisiert.

Zur Unterstützung des Benutzers kann jederzeit eine Onlinehilfe zu Rate gezogen werden, die kontextsensitiv zu allen möglichen Vorgängen Schritt-für-Schritt-Anleitungen gibt. Diese Hilfe ist HTML-basiert und ermöglich somit auch die Bereitstellung der Dokumentation (ausserhalb der Anwendung) auf einem Webserver.

Als Erweiterungen der GUI-Anwendung ist eine Import-Funktionalität geplant, die größere Datenabgleiche auf Knopfdruck erlaubt. Als Eingabedatei können XML, XLS oder CSV-Dateien dienen.