KPIs/Scorecards

In PerformancePoint Services sowohl einzelne KPIs (Key Performance Indikatoren) als auch deren Zusammenfassung in einer sogenannten Scorecards erstellt werden.

Unter einem Key Performance Indikator versteht man eine Kennzahl, die den Status oder Erfüllungsgrad eines betriebswirtschaftlichen oder technischen Prozesse gegenüber einem Zielwert darstellt. Die Darstellung des Key Performance Indikators kann sowohl numerisch, textuell als auch grafisch erfolgen („Ampelfunktion“). Häufig werden KPIs auch durch Trendinformationen ergänzt, die die Entwicklung in den letzten Perioden visualisiert.

Unter einer Scorecard versteht man die Zusammenfassung von unterschiedlichen KPI’s um den kritische Erfolgsfaktoren aus unterschiedlichen Bereichen in einer Übersicht darzustellen. Häufig werden mehrere KPIs zu einem übergreifenden KPI zusammengefasst  wobei die einzelnen KPIs unterschiedlich gewichtet eingehen.

PerformancePoint Services unterstützt die Erstellung von KPIs sowie deren Integration in einer Scorecard. Das Ergebnis kann über eine Webseite dargestellt oder als Artefakt in einen Bericht bzw. einem Dashboard integriert werden.

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